Често задавани въпроси
1. Какви продукти предлагате?
- Предлагаме висококачествени карти на света от дърво в различни цветове и размери, също така епоксидни смоли, течни силикони за леене, аксесоари за тях, както и бои и пигменти. Всичко, от което се нуждаете, за да създавате уникални и красиви проекти.
2. Как да направя поръчка?
- Можете да направите поръчка директно през нашия уебсайт, като добавите желаните продукти в количката си и следвате инструкциите за плащане и доставка.
3. Какви методи на плащане приемате?
- Приемаме плащания чрез наложен платеж.
4. Колко време отнема доставката?
- Обработваме поръчките в рамките на 2 работни дни, а доставката отнема 1 ден. Ще получите потвърждение и проследяващ номер, когато поръчката ви бъде изпратена.
5. Какви са разходите за доставка?
- Цената за доставка зависи от местоположението ви и теглото на поръчката. Ще видите точната стойност на доставката преди да завършите поръчката.
6. Предлагате ли връщане на продукти?
- Да, приемаме връщания в рамките на 14 дни от датата на издаване на фактура или касов бон за направената поръчка, при условие че продуктите са в оригиналното си състояние. За повече информация посетете нашата секция „Политика за връщане“.
7. Какви пигменти и бои предлагате?
- Предлагаме широка гама от пигменти и бои, подходящи за работа с епоксидна смола. Те включват металически, перлени и матирани цветове.
8. Как да използвам епоксидната смола?
- Епоксидната смола се използва лесно, когато следвате инструкциите на опаковката. Съотношението смола и втвърдител е ключово за успеха на проекта. Ако сте нови в тази техника, препоръчваме да започнете с малки проекти.
9. Безопасно ли е да се работи с епоксидна смола?
- Да, но трябва да следвате правилата за безопасност – използвайте ръкавици, маска и работете в добре проветрено помещение.
10. Мога ли да персонализирам карта на света?
- Да, предлагаме опция за персонализация на картите. Моля, свържете се с нас за повече информация и персонални поръчки.
11. Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез:
- Имейл: topone.bg@gmail.com
- Телефон: 0882 76 49 74
- Форма за контакт в нашия уебсайт.
12. Предлагате ли отстъпки за големи поръчки?
-Да, за поръчки на едро или големи количества, можем да предложим специални условия. Моля, свържете се с нас за подробности.
